专业服务|Services

统计调查服务

Statistical investigation service

决策资源是福建省统计调查与服务领域的领军企业。决策资源统计调查与服务凭借对统计的深刻理解,提供统计调查的全过程技术支撑服务,为各级政府、公共部门及相关组织提供面向统计调查工作的专业技术解决方案,具体包括统计咨询服务(统计方案设计、统计指标设计、统计信息化咨询、部门统计咨询、区域发展统计咨询)、统计调查(统计两员的选聘、统计培训、统计数据采集、统计数据处理、研究报告分析的撰写)以及统计软件技术支持(统计数据的匹对、数据清洗、数据核实、相关统计软件及技术支撑)全过程服务。

统计调查与服务服务内容主要有统计咨询、统计培训、统计调查、统计软件及数据库管理服务。依托决策资源10多年积累和建立全省各县市区强大的组织协调能力,为客户开展福建省范围内的统计调查执行工作。基于我们突出的业务专长和深厚的运营经验,决策资源致力于为政府与公共部门提供专业化的统计人员培训和人事驻地服务,助力客户解决统计人力资源问题。决策资源有效解决统计人员不熟悉软件,软件人员不熟悉统计业务知识,决策统计团队在统计软件开发、统计数据库开发管理、统计信息平台建设开发和维护等方面具有丰富实战经验。

  • 统计方案设计:统计设计是统计工作的首要阶段,是根据统计研究的目的和研究对象的特点,明确统计指标和指标体系,以及对应的分组方法,并以分析方法指导实际的统计活动。其基本任务是制定出各种统计工作方案,是统计工作过程不可缺少的重要环节之一,是统计工作的指导依据。统计设计所制定的方案包括:统计指标体系、统计分类目录、统计报表制度、统计调查方案、统计汇总或整理方案以及统计分析方案等内容。
  • 统计指标构建:根据统计任务的需要,能够全面反映统计对象数量特征和数量关系,互相联系的一套指标。不同的统计指标所反映的内容不同,根据其内容的不同统计指标可分为基础指标和特征指标。基础指标是反映总体基本状况的指标,由总量指标和相对指标构成。
  • 统计信息化咨询:统计信息化实质是数字化、网络化,利用电子计算机技术,将大量的统计信息用数字来表达、存储,再通过网络来联网、沟通,使统计信息更加畅通,实现它的价值,提高它的效率。是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析,提供统计信息和咨询意见,实现统计监督,为各级政府部门的决策提供依据。
  • 部门统计咨询:统计人员和各类统计机构根据客户的咨询项目,运用科学的统计方法,进行统计信息搜集提供或者利用已有的统计信息资源,开展深入的综合分析与专题研究,从而为管理和科学决策提供各种合理的可供选择的咨询建议或决策方案。
  • 区域发展统计咨询:通过区域经济发展监测指标体系及调查方案设计、了解和掌握区域经济发展情况进行统计分析,为区域政府部门提供决策参考依据。
  • 大型普查:普查是指一个国家或者一个地区为详细调查某项重要的国情、国力,专门组织的一次性大规模的全面调查,其主要用来调查不能够或不适宜用定期全面的调查报表来收集的资料,来搞清重要的国情、国力。普查是为了某种特定的目的而专门组织的一次性的全面调查。
  • 决策公司基于与政府各部门的多年合作,了解各类普查工作流程,积累了上千名入户、入企经验丰富的调查员及指导员,可承接经济普查、人口普查、农业普查、海洋经济调查、污染源普查、体育场馆普查、薪酬调查等各政府部门大型普查组织及实施指导与培训。
  • 统计经济运行:经济统计指标是反映经济内容的统计指标,它表明某种经济现象的特征数量水平。描述客观经济现象数量特征状况的经济统计指标,是了解和分析经济状况的最基本的工具。由于了解和分析经济状况时有着不同的目的,对经济统计指标的功能也有不同的要求。不同功能的指标对应于不同的主观要求,发挥不同的作用。
  • 统计经济监测:经济统计指标的基本功能是描述现实,进行事后反映和分析。前述两种类型指标都属对已发生或已出现经济现实的写照,只是分别侧重状况描述和分析评价而已。在经济管理实践中,除了要求统计指标能对已然现实给以有效反映评价外,统计指标对未来将会发生和出现,或可能发生和出现的事情给予指示提供一种选择未来的参考依据。
  • 统计经济评估:经济评估即项目国民经济效益评估,是指根据国民经济长远发展目标和社会需要,采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等经济参数,计算分析项目需要国民经济为其付出的代价和它对国民经济的贡献。
  • 专项统计调查:专项调查是一种统计调查,它是为了某一特定目的,专门组织的一种搜集特定资料的统计调查。其形式主要是问卷调查、电话调查、媒介调查、走访调查、发表调查、座谈等。 专项调查不是单纯的对信息资料的搜集,而是包括了专项调查设计、专项调查资料搜集和整理、专项分析研究和撰写专项调查报告等一个完整过程。
  • 统计与调查培训:提供面向统计调查的业务知识技能培训,如为统计部门培训专项调查辅助调查员和调查指导员、开发培训教材和课件,提供面向政务的数据分析技能培训。
  • 统计人事派驻:提供统计业务技术支撑单位,定期或者不定期派遣具有专业统计技术人才,为政府及相关部门提供驻地专业服务。
  • 统计报表的催报督报:依托决策熟悉掌握填报流程和填催报技巧的统计从业人员,通过电话等方式定期督促填报单位及个人在网络平台填写统计报表、财务报表等。
  • 统计数据直报平台:设计和开发项目专用的数据处理系统或平台、可提供各类统计直报系统开发,实施企业/家庭在线统计调查,统计直报等平台。
  • 统计信息系统开发:开发具有数据采集、分析预测和统计业务管理等功能的软件信息系统。
  • 数据库开发及维护:针对政府及相关部门的数据库开发需求,维度研究为客户提供数据库建立、数据应用开发及管理的全流程服务,并最终构建满足客户各种信息需求的决策支持系统。

目前政府各级部门依然存在信息系统分割的现象,许多数据往往在使用过程中需要重复采集,数据采集成本较高。随着大数据和云计算技术的发展,建设统一的政务大数据共享平台成为当务之急。通过统一的信息平台,实现数据的标准化、格式化、统一化和共享化。利用大数据平台技术,数据的获取、处理及分析响应时间大幅减少,有利于压缩政府开支,降低行政成本,提高政府工作效率。

决策资源专注于数据分析领域与统计调查的业务,在统计+互联网方面,由统计调查分析专家、大数据、计算机网络工程师领域权威专家组成的团队,应用最先进的搭建技术“统计直报”数据平台及数据采集分析工具为有关部门提供优质的服务。

一套智能的统计信息化平台体系

建立企业基础信息数据库,对企业的基础信息、统计、工商、税务信息进行收集整理,配合数据填报系统、催报系统、监控系统、分析系统,形成一套完整的统计信息化体系,为统计工作提供全面、快速、高效、准确的技术支撑。

决策资源的统计服务包含两部分内容,一部分是人员的派驻;另一部分是提供专业的统计软件工具。服务过程中,对派驻服务人员完全以高素质专业化标准服务要求来面对我们的客户。

  1. 统计专业人员

决策资源具有长期稳定的有统计业务知识和统计软件系统应用能力的团队,除了完成日常统计工作之外,还能对统计流程的信息优化可行方案和企业名录的日常维护和更新,进度、年度报表常规分析,根据实际工作情况提出完善软件信息系统方案,还有包括高新区现有统计信息化软件的更新和维护。

  • 企业月报、季报、年报的收集、审核与报送
  • 进度、年度报表数据汇总
  • 各专业处综合报表汇总和常规分析
  • 照法律法规,进行统计核算工作
  • 企业名录库、基础信息库日常维护更新
  • 向统计需求部门提供数据需求
  • 建立初步的分析数据模型,用来支持决策
  • 解答企业报表填报问题
  1. 统计软件工具

统计软件平台分为5大系统:企业基础信息库、限下企业填报系统、统计催报系统、监控系统、分析系统。整套平台涵盖了统计数据从最初采集到最终成果分析过程的一系列完备的功能,完全以符合数据全生命周期的过程进行设计。

统计软件工具

系统 用途 功能描述 功能模块
企业基础信息库 摸清家底 整合工商、税务、统计等部门的企业数据,构建一套全面、准确、及时、权威的辖区企业信息库。 企业名录
管理分组
企业卡片
信息汇总
限下企业填报系统 数据采集 包含企业年报、火炬报、定报、快报等报表的上报功能和将统计局原有其他形式的数据集成到统计数据管理平台的功能。 定期发表
企业填报
表单维护
数据导入
统计催报系统 数据催报 以客户关系管理为理念,通过对上报期内各专业报表填报情况的监督与辅助提醒功能,最直接、有效的保证上报率达成。 填报监控
客户管理
一键拨号
星级评定
统计监控系统 数据监控 运用数据摆渡功能,将一套表数据自动导入到监控平台,实现工业生产总值、营业收入、销售额等重点指标的完成进度分析。 数据摆渡
指标监控
数据过录
产值汇总
统计分析系统 数据处理 将采集过程得到的数据按照客户的需求重新组合成规范的、具有统一标准的数据。 四步组表
数据清洗
数据筛选
数据分析 通过各种统计分析技术对处理后的数据进行分析,然后对分析结果进行汇总计算,把最终得到结果以图形化的方式展示。 图表分析
多维分析
自定义报表
资源管理器

服务案例

Service case
第四次全国经济普查项目 国家一套表日常报表管理 调查员及调查指导员持证上岗培训
第二次全国污染源普查项目 新增企业催报服务 统计人事派驻
第一次全国海洋经济调查项目 准四下转四上企业调查、基本单位清查 四下统计催报及数据审核
全国体育场地统计调查项目 区域经济指标(增加值)的核算 医院门诊及住院病人满意度指标体系
福建省行业社会经济运行监测 区域生态环境污染成果编制 政府机关效能公众满意度调查

第三方评估

The third party to evaluate

决策资源作为独立的第三方公司,自公司成立第三方评估一直是决策开展的重要业务之一。决策资源为广大客户提供独立的指标体系设计、评估内容、严格规范收集评估信息、统计分析并撰写评估报告,从标准和技术层面,致力于为各类政府公共事业单位领域和服务型行业提供有关服务规范、运作与绩效的专业设计、评估和提升服务。

第三方通常指某一特点关系双方的两个主体之外相对独立的,有一定公正性的第三主体。引入第三方的目的是为了确保交易的公平、公正,避免纠纷和欺诈。评估也称为评价,是指根据一定标准去判断某一特定系统的整体,或系统内部诸要素和环节的结构与功能的状态,以及判断系统产出的数量和质量水平及与预定目标的差等基本情况,从而得到特定信息的过程。

政策执行前评估、执行中评估和执行后评估评估对良好政府治理的贡献

  • 支持政策制定;
  • 帮助政府机构在部门和项目层面上对活动进行管理;
  • 通过揭示政府实现其预期目标的程度来增强透明度和支持问责关系;4.为政府外包提供认识目标和真实绩效;
  • 确定服务供给机构提供服务的明确标准并监控其实现程度;
  • 对政府内部人员进行绩效管理和评价以改进公务员制度;
  • 通过公共支出跟踪调查识别腐败;
  • 为公民参与提供组织形式、专业技术和工作保障。

服务案例

Service case
机关绩效满意度测评 行政服务中心服务第三方评估 资金使用绩效评估
全国用户工程满意度测评 食品药品公众满意度测评 政府行政效能绩效评估
出租汽车服务质量第三方评估 物业服务满意度调查 行政政策的决策风险评估
脱贫攻坚第三方评估 群众安全感测评研究 医院门诊及住院病人满意度测评
社会救助第三方评估 政策实施绩效评估 银行服务满意调查

市场研究

Market research
用户之声”(Voice of the Customer)是助您迈向成功之路的强有力工具

市场和消费者研究

不同阶段 商品化前期 导入期 成长期 成熟期 衰退期
产品研究 新品开发 包装测试 追踪研究 追踪研究 价格弹性测试
可行性研究 价格测试 促销研究 新渠道研究
概念测试 促销研究
品牌研究 品牌创造研究 品牌定位测试 品牌健康追踪 追踪研究
品牌延伸研究
消费者研究 目标用户研究 生活形态研究 消费者U&A研究 追踪研究 消费者满意度
细分市场研究 时尚与潮流监测 消费者满意度 研究
行业与企业研究 市场规模研究 市场重新细分研究
市场前景预测 市场重新定位研究
市场细分研究
目标市场定位
竞争对手研究
媒体研究 广告文案测试 播出效果监测 市场重新细分研究 播出效果监测
广告投放监测 销售量监测 销售量监测
播出效果监测 市场重新定位研究

零售渠道监测

 零研TM-神秘顾客

零售渠道监测
帮助客户应对瞬息万变的市场态势,了解客户自身的产品与竞争产品在终端市场的不同表现,每月严格按照零研TM的要求,以神秘顾客的身份在指定的店铺中进行现场监测。

监测内容 监测方法
价格 零售价格与促销价格 指定检测SKU的价格,包括零售价与促销价,如果只有零售价或者促销价,如实进行记录即可,当指定检测的SKU有促销时,同时需要记录具体的促销方式及内容
主陈列 分销品牌数 指定监测品类的品牌分销数
分销SKU数 指定监测品牌的SKU分销数
主货架层数 指定监测品类的主货架总层数以及指定监测品类品牌占常规主货架的层数,其监测品牌需要记录嵌入式货架,包括柱柜与墙柜的层数
品牌与品类集中陈列 指定品牌是否有品牌与品类集中陈列
第二陈列 陈列类型、位置、个数、面积以及品牌份额 指定监测品类下所有品牌在店内的第二陈列类型、位置、个数、面积、品牌份额
促销 促销方式,促销机制 指定监测品牌下有促销的SKU,记录价格、促销方式(如包装内赠)以及促销机制(具体的促销内容,如赠毛巾)
DM 是否在DM中 离店前手集店内发放的促销信函,然后再如实记录信函中涉及到的需要监测的品牌/SKU,如果在店内有张贴,则在店内进行记录
零售研究
秘购TM 零研应用价值——将渠道业务问题转化为可实施的解决方案
秘购TM 零售研究如何帮助您的?

零售环境的改变并带来品牌形象、声誉、销售额、利润、创新和关系等多样化的绩效提升进行了分析,包括采购实践、多渠道营销方式和基于关系的创新。

  1. 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手?
  2. 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手的原因所在?
  3. 公司需要增加市场份额。为了最大限度的扩大影响,应该将注意力集中在哪个方面?
  4. 谁真正占有了我公司的市场份额?
  5. 我公司最好的产品系列是什么?
  6. 产品组合中,应该推销哪种产品?在哪类渠道中推销?
  7. 促销活动是否奏效?
  8. 改变价格会产生什么影响?

以上列举了我们的零售研究所能帮助客户解答的部分问题。

秘购TM-神秘顾客
秘购研究-打造全新的竞争优势
决策资源严谨的规划、实施和定制专业、详细和审慎的神秘暗访检查项目,帮助您公司从而获得相应的业务优势。
  1. 如果您的公司以一对一的形式与顾客打交道,那么提供尽可能高水准的客户服务对确保业务的成功至关重要。
  2. 如果您的公司投入大量的时间、精力和资金打造了忠诚、信任公司的客户群,那么,就不要只因为店员的无理和经理的不重视而冒险失去贵公司之前得到的一切?一次不愉快的经历就会令您失去一位顾客,而且损害您品牌的形象。
  3. 借助神秘体验的威力,您可以确保顾客的每次办理业务都有愉悦的体验。由此,秘 购®可以帮助您的品牌提高顾客忠诚度,实现业务增长、取得不可估量的成功。

服装专卖店/鞋专卖店秘购:
  • 环境
  • 销售流程
  • 客户服务和政策
  • 客户关系管理
  • 其他信息

1环境:店铺的外观,标识、窗户和玻璃门,在店铺内查看地毯、镜子和货架,并评价其清洁度和整洁度。您还需要观察销售助理的外表是否与检测品牌的形象相吻合。
2销售流程及客户服务和政策:

  • 当您步入店铺时,是否有人欢迎您。
  • 销售助理是否向您提问,以了解您的购衣需求,并认真倾听您的回答。
  • 销售助理是否为您提供关于服装系列、衣物的保养和拿给您的各款衣物的特点等信息。
  • 销售助理是否建议您购买其他物品。
  • 销售助理如何回应您对价格的异议和打折要求。
  • 在您结束访问时,销售助理是否与您说再见。

3当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌的会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

4客户关系管理
当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

5、其他信息
在访问结束时,销售助理应给您他/她的名片。如果没有给您,请向他/她要名片,表示以便在需要时联系他/她。
6秘购个人报告

服务案例

Service case
福建省生态环境调查 日清食品合味道消费者调研 建设银行厦门分行客户满意度调查
福建省邮递限时服务调查 喜力啤酒福建省消费者研究 农业银行福建省分行服务网点测评
福建省税务局纳税人满意度调查 益海嘉里金龙鱼食用油研究 中信银行福建省分行服务网点测评
国网福建省电力公司客户满意度调查 手机家电IT福建省零售终端跟踪研究 邮储银行福建省分行服务网点测评
福建省烟草零售户终端满意度研究 万达/龙湖/融侨/金辉等品牌地产项目多系列研究 民生银行福建省分行服务网点测评

软件信息化服务

Software information service

决策资源利用计算机、通信网络等技术对统计信息进行生产、收集、处理、加工、存储、检索和利用,并提供统计信息服务。致力于为政府与公共部门提供专业化的统计人员和计算机网络技术服务,助力客户在统计软件开发、统计数据库开发管理、统计信息平台建设开发和维护等满足不断发展统计业务新模式和提升数据管理使用价值。

 

采用互联网、智能计算等技术,在统计数据平台和企业之间建立新型智能统计数据采集系统进行无缝对接,实现

(一)智能理解

建立智能统计调查制度分析平台,对现有统计报表制度进行智能分析,自动识别和理解新发布的统计调查制度,生成调查任务相关的各项指标参数,如调查范围、调查周期、报表及指标等。

(二)智能采集和计算

建立智能数据采集平台,根据报表制度,结合企业ERP的部署情况(版本、网络等),自动生成数据采集规则和统计数据计算规则,自动从ERP系统中获取相关数据, 自动按照规定周期计算出统计报表数据,并进行数据标准化处理、审核等。

(三)智能报送

建立智能报表报送系统,将计算出统计报表数据自动生成统计报表,结合企业统计报表数据审核制度,确认最终上报数据,通过互联网向部署在省统计局数据中心报送。

(四)智能服务

建立智能服务系统,接收省统计局数据中心的推送统计信息(由数据中心根据企业自动生成宏中观数据或有关分析报告),向企业提供服务。

(五)采集数据中心

建立数据采集数据中心,具备统计报表制度发布、汇聚接收企业端上报数据、数据审核、数据评估、统计分析、生成报告、智能推送信息服务等功能。

大数据挖掘和研究

Big Data mining and research

根据政府部门所掌握的海量数据资源,采用统计分析软件和大数据挖掘系统,深入挖掘和分析大数据管理的模式和结构性问题,推动公共管理的现代化,帮助政府部门完善社会治理、提升政府服务和监管能力。

政府大数据及特点

政府大数据指政府所拥有和管理的数据,如典型的公安、交通、医疗、卫生、就业、社保、地理、文化、教育、科技、环境、金融、统计、气象等数据。如果将政府数据与政府的服务和管理职能结合起来,我们不难发现政府数据的特点,在数据的性质、量级、生产方面的关系如下:

从拥有的独特数据类型来看,政府大致拥有五类独特数据。

分别为:

  1. 政府资源才有权利采集的数据:如资源类、税收类、财政类等;
  2. 政府资源才有可能汇总或获取的数据:如建设、农业总、工业总等;
  3. 因政府发起才产生的数据:如城市基建、交通基建、医院、教育师资等;
  4. 政府的监管职责所拥有的大量数据:如人口普查、食品药品管理等;
  5. 政府提供的服务的客户级消费和档案数据:如社保、水电、教育信息、医疗信息、交通路况、公安等。

从数据属性来看,政府数据可以分为自然信息类(地理、资源、气象、环境、水利等)、城市建设类(交通设施、旅游景点、住宅建设)、城市健康管理统计监察类(工商、税收、人口、机构、企业、商品)和服务与民生消费类(水、电、燃气、通信、医疗、出行)等。

从广义角度讲,政府大数据是政府工作开展产生、采集以及因管理服务需求而采集的外部大数据(如互联网舆论数据),为政府自有和面向政府的大数据。

政府大数据的价值

政府大数据涉及政府的管理与服务等众多分支机构的职能,数据量大,信息复杂,政府大数据的深度挖掘能够在以下方面起到极大的推动作用。

  • 让政府的治理与决策更加精细、科学化

大数据可以帮助政府与民众的沟通建立在科学的数据分析之上, 优化公共服务流程、简化公共服务步骤、提升公共服务质量。国务院办公厅发布的《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》中就明确指出,要利用大数据加强对市场主体服务和监管的重要性,大数据切实可以根据其数据的预测、预警、舆论分析等,发挥其精细治理作用。

  • 促进公共服务能力与水平的全面提升

我们都在谈智慧地球、实际上,智慧地球中的智慧交通、智慧医疗等政府服务职能就是要依托互联网,依托大数据,有了大数据和互联网,通过大数据的深度的挖掘和关联信息分析展现,才能真正的 实现智慧的服务。

  • 引发民生大数据开发应用的新高潮

我国已经加快大数据开放的步伐,明确在2018年前要构建政府大数据统一开放门户,随着政府大数据的开放,大量的政府大数据将带来整个社会的应用,利用全民力量催动大数据在各行各业的开花结果,政府大数据将在更多的面向个体和企业的服务中起到更意想不到的价值。

政府大数据典型应用解读

政府大数据在国内外都有很多的应用案例和实践,当然,因为政府数据的采集和开放、跨领域应用等问题,政府大数据的应用还只是起步阶段。随着政府大数据信息不断规范、采集的不断精准、信息量的不断开放,将促进政府大数据的更多特色和深度应用。

  1. 城市规划——通过对城市地理、气象等自然信息和经济、社会、文化、人口等人文社会信息的挖掘,可以为城市规划提供强大的决策支持,强化城市管理服务的科学性和前瞻性。 在新城的规划方面,通过对地理、人口等信息数据的分析,可以清晰地认知城市未来的人口数量和增长趋势。根据城市的发展策略和经济特点,市政部门可以在不同 的地理位置设定功能区域规划,包括工业园区、物流园区、中央商务区、居住卫星城、医院、公安局(派出所)、大学城、文化场所、运动设施、图书馆等城市配套 服务设施。在老城区的规划方面,通过分析经济快速发展和功能定位的差异、人口数量和结构性的变化,市政部门同样可以制定城市调整和优化的解决方案,比如老 工业区的拆移、外迁和升级改造计划,老的商业区、居住区、城中村的改造和功能再定位等。
  2. 交通管理——在交通管理方面,通过对道路交通信息的实时挖掘,能有效缓解交通拥堵,并快速响应突发状况,为城市交通的良性运转提供科学的决策依据。 通过整合道路交通、公共交通、对外交通的大数据,汇聚气象、环境、人口、土地等行业数据构建交通大数据平台,提供道路交通状况判别及预测,辅助交通决策管 理,支撑智慧出行服务,加快交通大数据服务模式创新。实现智慧的交通拥堵提醒、疏散管理、智慧的公交到站监测、智慧的交通事故的应急调度、智慧的民众的交 通信息查询、智慧的个人私家车管理等。
  3. 公共安全——在公共安全领域,通过大数据的挖掘,可以及时发现人为或自然灾害、恐怖事件,提高应急处理能力和安全防范能力。 针对公共安全领域治安防控、反恐维稳、情报研判、案情侦破等实战需求,建设基于大数据的公共安全管理和应用平台。汇聚融合涉及公共安全的人口、警情、网 吧、宾馆、火车、民航、视频、人脸、指纹等海量业务数据,建设公共安全领域的大数据资源库,全面提升公共安全突发事件监测预警、快速响应和高效打击犯罪等 能力。
  4. 环境保护——通过水质、气候、土壤、植被等环境信息的汇聚,并结合大数据分析与挖掘技术,实现环境信息的实时动态监测和分析,为环保工作者提供环境规划、决策的科学依据和环境治理抓手。例如,通过传感器捕获水质情况,得到溶解氧、水温、电导率、氨氮、PH值等参数作为参考,并结合以往水质变化情况进行综合分析、预测,为政府等部门提供水质变化应急决策支持。
  5. 农业——为了不断推进农业经济的优化,实现可持续的产业发展和区域产业结构优化,进一步推动智慧农业的建设进程,大数据将推动传统的农业生产方式应向数据驱动的智慧化生产方式转变。通过农业相关信息数据的汇聚和大数据分析处理技术的运用,能够全面及时掌握农业的发展动态和未来趋势。例如通过对近年来各地的降雨、气温、土壤状况和历年农作物产量的综合分析,可以预测农产品的生产趋势,指导政府进行激励措施、作物存储和农业服务政策的制定。
  6. 制造业——随着市场竞争的日益激烈,基于大数据的及时、正确、科学决策将成为企业生存与发展的关键因素。通过对企业生产、销售、能耗、成本、财务等各个环节的数据进行综合分析与模型预测,能够帮助企业实时掌握能耗情况、设备运行状况等关键信息,助力企业的科学决策和产品质量管控,降低成本,提高企业竞争力。
  7. 医疗卫生——通过整合医疗、药品、气象和社交网络等相关医疗信息数据,构建医疗大数据平台,形成智能临床诊断模式和自主就医模式的创新,为市民、医生、政府合理优化医疗资源配置。同 时提供流行病跟踪与分析、临床诊疗精细决策、疫情监测及处置、疾病就医导航、健康自我检查等服务。大数据搜索可辅助国家及早发现疫情和多发性疾病;可协助 医院和医疗研究机构更好的跟踪分析医疗效果,提升药品研发能力;可协助医院进行科学的就诊预测和管理;可协助民众进行基于医院医生的大数据的选择;根据个 体医疗档案进行大数据的长期的健康分析。
  8. 食品安全——通过汇聚政府各部门的食品安全监管数据、食品检验监测数据、食品生产经营企业索证索票数据、食品安全投诉举报数据等相关食品安全数据,构建食品安全大数据平台,辅助政府及相关部门进行食品安全预警和食品溯源,帮助政府进行食品安全管理,同时为企业、第三方机构、公众提供基于大数据的食品安全服务。
  9. 持续性教育——针对全民学习、持续性教育的需求,建设教育大数据服务平台。 积累数字教育资源,收集教育服务平台学习者行为数据和学习爱好数据,能够为千万级学习者提供个性化的持续性在线学习服务,提高教育资源的共享和利用率,实现 因材施教,优化教学过程,提高教学质量,为教育政策调整提供决策支持。同时,基于大数据支撑的优质教育资源开发、积累、融合、共享的服务机制,为全体学习 者提供个性化选择与推送相结合的持续性学习在线服务模式。
  10. 金融证券——针对金融证券领域高频算法交易、数据综合分析、违规操作监管、金融研究报告交易、金融数据服务等方面的需求,建设金融大数据分析与智能决策支持系统。汇聚融合国内外证券及相关衍生品市场的高通量交易数据,整合行业媒体实时资讯与舆情,为相关机构提供金融监管和风险管控等智能决策支持,为投资者提供金融市场数据和经济数据、投资方向等个性化的金融数据服务。
  11. 公共设施——针对公共设施养护、管理的需求,建设公共设施大数据服务系统。采集、整合各类道路、桥梁、隧道和商业楼宇的结构性能、运行状态等数据,为公共设施养护、运营决策以及安全管理提供依据,实现对公共设施的实时监测和预警,在全市的路桥隧道和商业楼宇等开展规模应用,能够形成公共设施运营与养护新模式。
  12. 电力——针对智能电网建设、维护和管理的需求,收集发电厂实时运行数据,建立发电厂数字仿真模型,为提高生产安全性、提高发电效率(降低单位电能煤耗、厂用电指标)提供决策依据。通过实时收集电网电力资产状态数据,实现电力资产在线状态检测、电网运行在线监控、主动安全预警及调度维保,保障电网可靠高效运行;通过快速收集和分析用电数据,为需求响应、负荷预测、调度优化、投资决策提供支持。

统计调查服务

统计调查服务

Statistical investigation service

决策资源是福建省统计调查与服务领域的领军企业。决策资源统计调查与服务凭借对统计的深刻理解,提供统计调查的全过程技术支撑服务,为各级政府、公共部门及相关组织提供面向统计调查工作的专业技术解决方案,具体包括统计咨询服务(统计方案设计、统计指标设计、统计信息化咨询、部门统计咨询、区域发展统计咨询)、统计调查(统计两员的选聘、统计培训、统计数据采集、统计数据处理、研究报告分析的撰写)以及统计软件技术支持(统计数据的匹对、数据清洗、数据核实、相关统计软件及技术支撑)全过程服务。

统计调查与服务服务内容主要有统计咨询、统计培训、统计调查、统计软件及数据库管理服务。依托决策资源10多年积累和建立全省各县市区强大的组织协调能力,为客户开展福建省范围内的统计调查执行工作。基于我们突出的业务专长和深厚的运营经验,决策资源致力于为政府与公共部门提供专业化的统计人员培训和人事驻地服务,助力客户解决统计人力资源问题。决策资源有效解决统计人员不熟悉软件,软件人员不熟悉统计业务知识,决策统计团队在统计软件开发、统计数据库开发管理、统计信息平台建设开发和维护等方面具有丰富实战经验。

  • 统计方案设计:统计设计是统计工作的首要阶段,是根据统计研究的目的和研究对象的特点,明确统计指标和指标体系,以及对应的分组方法,并以分析方法指导实际的统计活动。其基本任务是制定出各种统计工作方案,是统计工作过程不可缺少的重要环节之一,是统计工作的指导依据。统计设计所制定的方案包括:统计指标体系、统计分类目录、统计报表制度、统计调查方案、统计汇总或整理方案以及统计分析方案等内容。
  • 统计指标构建:根据统计任务的需要,能够全面反映统计对象数量特征和数量关系,互相联系的一套指标。不同的统计指标所反映的内容不同,根据其内容的不同统计指标可分为基础指标和特征指标。基础指标是反映总体基本状况的指标,由总量指标和相对指标构成。
  • 统计信息化咨询:统计信息化实质是数字化、网络化,利用电子计算机技术,将大量的统计信息用数字来表达、存储,再通过网络来联网、沟通,使统计信息更加畅通,实现它的价值,提高它的效率。是对国民经济和社会发展情况进行统计调查、统计分析,提供统计信息和咨询意见,实现统计监督,为各级政府部门的决策提供依据。
  • 部门统计咨询:统计人员和各类统计机构根据客户的咨询项目,运用科学的统计方法,进行统计信息搜集提供或者利用已有的统计信息资源,开展深入的综合分析与专题研究,从而为管理和科学决策提供各种合理的可供选择的咨询建议或决策方案。
  • 区域发展统计咨询:通过区域经济发展监测指标体系及调查方案设计、了解和掌握区域经济发展情况进行统计分析,为区域政府部门提供决策参考依据。
  • 大型普查:普查是指一个国家或者一个地区为详细调查某项重要的国情、国力,专门组织的一次性大规模的全面调查,其主要用来调查不能够或不适宜用定期全面的调查报表来收集的资料,来搞清重要的国情、国力。普查是为了某种特定的目的而专门组织的一次性的全面调查。
  • 决策公司基于与政府各部门的多年合作,了解各类普查工作流程,积累了上千名入户、入企经验丰富的调查员及指导员,可承接经济普查、人口普查、农业普查、海洋经济调查、污染源普查、体育场馆普查、薪酬调查等各政府部门大型普查组织及实施指导与培训。
  • 统计经济运行:经济统计指标是反映经济内容的统计指标,它表明某种经济现象的特征数量水平。描述客观经济现象数量特征状况的经济统计指标,是了解和分析经济状况的最基本的工具。由于了解和分析经济状况时有着不同的目的,对经济统计指标的功能也有不同的要求。不同功能的指标对应于不同的主观要求,发挥不同的作用。
  • 统计经济监测:经济统计指标的基本功能是描述现实,进行事后反映和分析。前述两种类型指标都属对已发生或已出现经济现实的写照,只是分别侧重状况描述和分析评价而已。在经济管理实践中,除了要求统计指标能对已然现实给以有效反映评价外,统计指标对未来将会发生和出现,或可能发生和出现的事情给予指示提供一种选择未来的参考依据。
  • 统计经济评估:经济评估即项目国民经济效益评估,是指根据国民经济长远发展目标和社会需要,采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等经济参数,计算分析项目需要国民经济为其付出的代价和它对国民经济的贡献。
  • 专项统计调查:专项调查是一种统计调查,它是为了某一特定目的,专门组织的一种搜集特定资料的统计调查。其形式主要是问卷调查、电话调查、媒介调查、走访调查、发表调查、座谈等。 专项调查不是单纯的对信息资料的搜集,而是包括了专项调查设计、专项调查资料搜集和整理、专项分析研究和撰写专项调查报告等一个完整过程。
  • 统计与调查培训:提供面向统计调查的业务知识技能培训,如为统计部门培训专项调查辅助调查员和调查指导员、开发培训教材和课件,提供面向政务的数据分析技能培训。
  • 统计人事派驻:提供统计业务技术支撑单位,定期或者不定期派遣具有专业统计技术人才,为政府及相关部门提供驻地专业服务。
  • 统计报表的催报督报:依托决策熟悉掌握填报流程和填催报技巧的统计从业人员,通过电话等方式定期督促填报单位及个人在网络平台填写统计报表、财务报表等。
  • 统计数据直报平台:设计和开发项目专用的数据处理系统或平台、可提供各类统计直报系统开发,实施企业/家庭在线统计调查,统计直报等平台。
  • 统计信息系统开发:开发具有数据采集、分析预测和统计业务管理等功能的软件信息系统。
  • 数据库开发及维护:针对政府及相关部门的数据库开发需求,维度研究为客户提供数据库建立、数据应用开发及管理的全流程服务,并最终构建满足客户各种信息需求的决策支持系统。

目前政府各级部门依然存在信息系统分割的现象,许多数据往往在使用过程中需要重复采集,数据采集成本较高。随着大数据和云计算技术的发展,建设统一的政务大数据共享平台成为当务之急。通过统一的信息平台,实现数据的标准化、格式化、统一化和共享化。利用大数据平台技术,数据的获取、处理及分析响应时间大幅减少,有利于压缩政府开支,降低行政成本,提高政府工作效率。

决策资源专注于数据分析领域与统计调查的业务,在统计+互联网方面,由统计调查分析专家、大数据、计算机网络工程师领域权威专家组成的团队,应用最先进的搭建技术“统计直报”数据平台及数据采集分析工具为有关部门提供优质的服务。

一套智能的统计信息化平台体系

建立企业基础信息数据库,对企业的基础信息、统计、工商、税务信息进行收集整理,配合数据填报系统、催报系统、监控系统、分析系统,形成一套完整的统计信息化体系,为统计工作提供全面、快速、高效、准确的技术支撑。

决策资源的统计服务包含两部分内容,一部分是人员的派驻;另一部分是提供专业的统计软件工具。服务过程中,对派驻服务人员完全以高素质专业化标准服务要求来面对我们的客户。

  1. 统计专业人员

决策资源具有长期稳定的有统计业务知识和统计软件系统应用能力的团队,除了完成日常统计工作之外,还能对统计流程的信息优化可行方案和企业名录的日常维护和更新,进度、年度报表常规分析,根据实际工作情况提出完善软件信息系统方案,还有包括高新区现有统计信息化软件的更新和维护。

  • 企业月报、季报、年报的收集、审核与报送
  • 进度、年度报表数据汇总
  • 各专业处综合报表汇总和常规分析
  • 照法律法规,进行统计核算工作
  • 企业名录库、基础信息库日常维护更新
  • 向统计需求部门提供数据需求
  • 建立初步的分析数据模型,用来支持决策
  • 解答企业报表填报问题
  1. 统计软件工具

统计软件平台分为5大系统:企业基础信息库、限下企业填报系统、统计催报系统、监控系统、分析系统。整套平台涵盖了统计数据从最初采集到最终成果分析过程的一系列完备的功能,完全以符合数据全生命周期的过程进行设计。

统计软件工具

系统 用途 功能描述 功能模块
企业基础信息库 摸清家底 整合工商、税务、统计等部门的企业数据,构建一套全面、准确、及时、权威的辖区企业信息库。 企业名录
管理分组
企业卡片
信息汇总
限下企业填报系统 数据采集 包含企业年报、火炬报、定报、快报等报表的上报功能和将统计局原有其他形式的数据集成到统计数据管理平台的功能。 定期发表
企业填报
表单维护
数据导入
统计催报系统 数据催报 以客户关系管理为理念,通过对上报期内各专业报表填报情况的监督与辅助提醒功能,最直接、有效的保证上报率达成。 填报监控
客户管理
一键拨号
星级评定
统计监控系统 数据监控 运用数据摆渡功能,将一套表数据自动导入到监控平台,实现工业生产总值、营业收入、销售额等重点指标的完成进度分析。 数据摆渡
指标监控
数据过录
产值汇总
统计分析系统 数据处理 将采集过程得到的数据按照客户的需求重新组合成规范的、具有统一标准的数据。 四步组表
数据清洗
数据筛选
数据分析 通过各种统计分析技术对处理后的数据进行分析,然后对分析结果进行汇总计算,把最终得到结果以图形化的方式展示。 图表分析
多维分析
自定义报表
资源管理器

服务案例

Service case
第四次全国经济普查项目 国家一套表日常报表管理 调查员及调查指导员持证上岗培训
第二次全国污染源普查项目 新增企业催报服务 统计人事派驻
第一次全国海洋经济调查项目 准四下转四上企业调查、基本单位清查 四下统计催报及数据审核
全国体育场地统计调查项目 区域经济指标(增加值)的核算 医院门诊及住院病人满意度指标体系
福建省行业社会经济运行监测 区域生态环境污染成果编制 政府机关效能公众满意度调查
第三方评估

第三方评估

The third party to evaluate

决策资源作为独立的第三方公司,自公司成立第三方评估一直是决策开展的重要业务之一。决策资源为广大客户提供独立的指标体系设计、评估内容、严格规范收集评估信息、统计分析并撰写评估报告,从标准和技术层面,致力于为各类政府公共事业单位领域和服务型行业提供有关服务规范、运作与绩效的专业设计、评估和提升服务。

第三方通常指某一特点关系双方的两个主体之外相对独立的,有一定公正性的第三主体。引入第三方的目的是为了确保交易的公平、公正,避免纠纷和欺诈。评估也称为评价,是指根据一定标准去判断某一特定系统的整体,或系统内部诸要素和环节的结构与功能的状态,以及判断系统产出的数量和质量水平及与预定目标的差等基本情况,从而得到特定信息的过程。

政策执行前评估、执行中评估和执行后评估评估对良好政府治理的贡献

  • 支持政策制定;
  • 帮助政府机构在部门和项目层面上对活动进行管理;
  • 通过揭示政府实现其预期目标的程度来增强透明度和支持问责关系;4.为政府外包提供认识目标和真实绩效;
  • 确定服务供给机构提供服务的明确标准并监控其实现程度;
  • 对政府内部人员进行绩效管理和评价以改进公务员制度;
  • 通过公共支出跟踪调查识别腐败;
  • 为公民参与提供组织形式、专业技术和工作保障。

服务案例

Service case
机关绩效满意度测评 行政服务中心服务第三方评估 资金使用绩效评估
全国用户工程满意度测评 食品药品公众满意度测评 政府行政效能绩效评估
出租汽车服务质量第三方评估 物业服务满意度调查 行政政策的决策风险评估
脱贫攻坚第三方评估 群众安全感测评研究 医院门诊及住院病人满意度测评
社会救助第三方评估 政策实施绩效评估 银行服务满意调查
市场研究

市场研究

Market research
用户之声”(Voice of the Customer)是助您迈向成功之路的强有力工具

市场和消费者研究

不同阶段 商品化前期 导入期 成长期 成熟期 衰退期
产品研究 新品开发 包装测试 追踪研究 追踪研究 价格弹性测试
可行性研究 价格测试 促销研究 新渠道研究
概念测试 促销研究
品牌研究 品牌创造研究 品牌定位测试 品牌健康追踪 追踪研究
品牌延伸研究
消费者研究 目标用户研究 生活形态研究 消费者U&A研究 追踪研究 消费者满意度
细分市场研究 时尚与潮流监测 消费者满意度 研究
行业与企业研究 市场规模研究 市场重新细分研究
市场前景预测 市场重新定位研究
市场细分研究
目标市场定位
竞争对手研究
媒体研究 广告文案测试 播出效果监测 市场重新细分研究 播出效果监测
广告投放监测 销售量监测 销售量监测
播出效果监测 市场重新定位研究

零售渠道监测

 零研TM-神秘顾客

零售渠道监测
帮助客户应对瞬息万变的市场态势,了解客户自身的产品与竞争产品在终端市场的不同表现,每月严格按照零研TM的要求,以神秘顾客的身份在指定的店铺中进行现场监测。

监测内容 监测方法
价格 零售价格与促销价格 指定检测SKU的价格,包括零售价与促销价,如果只有零售价或者促销价,如实进行记录即可,当指定检测的SKU有促销时,同时需要记录具体的促销方式及内容
主陈列 分销品牌数 指定监测品类的品牌分销数
分销SKU数 指定监测品牌的SKU分销数
主货架层数 指定监测品类的主货架总层数以及指定监测品类品牌占常规主货架的层数,其监测品牌需要记录嵌入式货架,包括柱柜与墙柜的层数
品牌与品类集中陈列 指定品牌是否有品牌与品类集中陈列
第二陈列 陈列类型、位置、个数、面积以及品牌份额 指定监测品类下所有品牌在店内的第二陈列类型、位置、个数、面积、品牌份额
促销 促销方式,促销机制 指定监测品牌下有促销的SKU,记录价格、促销方式(如包装内赠)以及促销机制(具体的促销内容,如赠毛巾)
DM 是否在DM中 离店前手集店内发放的促销信函,然后再如实记录信函中涉及到的需要监测的品牌/SKU,如果在店内有张贴,则在店内进行记录
零售研究
秘购TM 零研应用价值——将渠道业务问题转化为可实施的解决方案
秘购TM 零售研究如何帮助您的?

零售环境的改变并带来品牌形象、声誉、销售额、利润、创新和关系等多样化的绩效提升进行了分析,包括采购实践、多渠道营销方式和基于关系的创新。

  1. 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手?
  2. 公司的产品在那些区域强于或者弱于竞争对手的原因所在?
  3. 公司需要增加市场份额。为了最大限度的扩大影响,应该将注意力集中在哪个方面?
  4. 谁真正占有了我公司的市场份额?
  5. 我公司最好的产品系列是什么?
  6. 产品组合中,应该推销哪种产品?在哪类渠道中推销?
  7. 促销活动是否奏效?
  8. 改变价格会产生什么影响?

以上列举了我们的零售研究所能帮助客户解答的部分问题。

秘购TM-神秘顾客
秘购研究-打造全新的竞争优势
决策资源严谨的规划、实施和定制专业、详细和审慎的神秘暗访检查项目,帮助您公司从而获得相应的业务优势。
  1. 如果您的公司以一对一的形式与顾客打交道,那么提供尽可能高水准的客户服务对确保业务的成功至关重要。
  2. 如果您的公司投入大量的时间、精力和资金打造了忠诚、信任公司的客户群,那么,就不要只因为店员的无理和经理的不重视而冒险失去贵公司之前得到的一切?一次不愉快的经历就会令您失去一位顾客,而且损害您品牌的形象。
  3. 借助神秘体验的威力,您可以确保顾客的每次办理业务都有愉悦的体验。由此,秘 购®可以帮助您的品牌提高顾客忠诚度,实现业务增长、取得不可估量的成功。

服装专卖店/鞋专卖店秘购:
  • 环境
  • 销售流程
  • 客户服务和政策
  • 客户关系管理
  • 其他信息

1环境:店铺的外观,标识、窗户和玻璃门,在店铺内查看地毯、镜子和货架,并评价其清洁度和整洁度。您还需要观察销售助理的外表是否与检测品牌的形象相吻合。
2销售流程及客户服务和政策:

  • 当您步入店铺时,是否有人欢迎您。
  • 销售助理是否向您提问,以了解您的购衣需求,并认真倾听您的回答。
  • 销售助理是否为您提供关于服装系列、衣物的保养和拿给您的各款衣物的特点等信息。
  • 销售助理是否建议您购买其他物品。
  • 销售助理如何回应您对价格的异议和打折要求。
  • 在您结束访问时,销售助理是否与您说再见。

3当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌的会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

4客户关系管理
当您浏览完毕到收银台结帐时,这时您可能会被询问是否已是检测品牌会员。

  • 如果您是一位新顾客,可能会被建议填写一张客户地址卡,包括您的个人资料。填写表格但请注意不要写邮件地址,因为我们希望检查销售助理是否会要求您填写。
  • 如果您已是检测品牌的会员,请检查收银员是否曾请您确认或更新您在系统中的资料。

5、其他信息
在访问结束时,销售助理应给您他/她的名片。如果没有给您,请向他/她要名片,表示以便在需要时联系他/她。
6秘购个人报告

服务案例

Service case
福建省生态环境调查 日清食品合味道消费者调研 建设银行厦门分行客户满意度调查
福建省邮递限时服务调查 喜力啤酒福建省消费者研究 农业银行福建省分行服务网点测评
福建省税务局纳税人满意度调查 益海嘉里金龙鱼食用油研究 中信银行福建省分行服务网点测评
国网福建省电力公司客户满意度调查 手机家电IT福建省零售终端跟踪研究 邮储银行福建省分行服务网点测评
福建省烟草零售户终端满意度研究 万达/龙湖/融侨/金辉等品牌地产项目多系列研究 民生银行福建省分行服务网点测评
软件信息化服务

软件信息化服务

Software information service

决策资源利用计算机、通信网络等技术对统计信息进行生产、收集、处理、加工、存储、检索和利用,并提供统计信息服务。致力于为政府与公共部门提供专业化的统计人员和计算机网络技术服务,助力客户在统计软件开发、统计数据库开发管理、统计信息平台建设开发和维护等满足不断发展统计业务新模式和提升数据管理使用价值。

 

采用互联网、智能计算等技术,在统计数据平台和企业之间建立新型智能统计数据采集系统进行无缝对接,实现

(一)智能理解

建立智能统计调查制度分析平台,对现有统计报表制度进行智能分析,自动识别和理解新发布的统计调查制度,生成调查任务相关的各项指标参数,如调查范围、调查周期、报表及指标等。

(二)智能采集和计算

建立智能数据采集平台,根据报表制度,结合企业ERP的部署情况(版本、网络等),自动生成数据采集规则和统计数据计算规则,自动从ERP系统中获取相关数据, 自动按照规定周期计算出统计报表数据,并进行数据标准化处理、审核等。

(三)智能报送

建立智能报表报送系统,将计算出统计报表数据自动生成统计报表,结合企业统计报表数据审核制度,确认最终上报数据,通过互联网向部署在省统计局数据中心报送。

(四)智能服务

建立智能服务系统,接收省统计局数据中心的推送统计信息(由数据中心根据企业自动生成宏中观数据或有关分析报告),向企业提供服务。

(五)采集数据中心

建立数据采集数据中心,具备统计报表制度发布、汇聚接收企业端上报数据、数据审核、数据评估、统计分析、生成报告、智能推送信息服务等功能。

大数据挖掘和研究

大数据挖掘和研究

Big Data mining and research

根据政府部门所掌握的海量数据资源,采用统计分析软件和大数据挖掘系统,深入挖掘和分析大数据管理的模式和结构性问题,推动公共管理的现代化,帮助政府部门完善社会治理、提升政府服务和监管能力。

政府大数据及特点

政府大数据指政府所拥有和管理的数据,如典型的公安、交通、医疗、卫生、就业、社保、地理、文化、教育、科技、环境、金融、统计、气象等数据。如果将政府数据与政府的服务和管理职能结合起来,我们不难发现政府数据的特点,在数据的性质、量级、生产方面的关系如下:

从拥有的独特数据类型来看,政府大致拥有五类独特数据。

分别为:

  1. 政府资源才有权利采集的数据:如资源类、税收类、财政类等;
  2. 政府资源才有可能汇总或获取的数据:如建设、农业总、工业总等;
  3. 因政府发起才产生的数据:如城市基建、交通基建、医院、教育师资等;
  4. 政府的监管职责所拥有的大量数据:如人口普查、食品药品管理等;
  5. 政府提供的服务的客户级消费和档案数据:如社保、水电、教育信息、医疗信息、交通路况、公安等。

从数据属性来看,政府数据可以分为自然信息类(地理、资源、气象、环境、水利等)、城市建设类(交通设施、旅游景点、住宅建设)、城市健康管理统计监察类(工商、税收、人口、机构、企业、商品)和服务与民生消费类(水、电、燃气、通信、医疗、出行)等。

从广义角度讲,政府大数据是政府工作开展产生、采集以及因管理服务需求而采集的外部大数据(如互联网舆论数据),为政府自有和面向政府的大数据。

政府大数据的价值

政府大数据涉及政府的管理与服务等众多分支机构的职能,数据量大,信息复杂,政府大数据的深度挖掘能够在以下方面起到极大的推动作用。

  • 让政府的治理与决策更加精细、科学化

大数据可以帮助政府与民众的沟通建立在科学的数据分析之上, 优化公共服务流程、简化公共服务步骤、提升公共服务质量。国务院办公厅发布的《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》中就明确指出,要利用大数据加强对市场主体服务和监管的重要性,大数据切实可以根据其数据的预测、预警、舆论分析等,发挥其精细治理作用。

  • 促进公共服务能力与水平的全面提升

我们都在谈智慧地球、实际上,智慧地球中的智慧交通、智慧医疗等政府服务职能就是要依托互联网,依托大数据,有了大数据和互联网,通过大数据的深度的挖掘和关联信息分析展现,才能真正的 实现智慧的服务。

  • 引发民生大数据开发应用的新高潮

我国已经加快大数据开放的步伐,明确在2018年前要构建政府大数据统一开放门户,随着政府大数据的开放,大量的政府大数据将带来整个社会的应用,利用全民力量催动大数据在各行各业的开花结果,政府大数据将在更多的面向个体和企业的服务中起到更意想不到的价值。

政府大数据典型应用解读

政府大数据在国内外都有很多的应用案例和实践,当然,因为政府数据的采集和开放、跨领域应用等问题,政府大数据的应用还只是起步阶段。随着政府大数据信息不断规范、采集的不断精准、信息量的不断开放,将促进政府大数据的更多特色和深度应用。

  1. 城市规划——通过对城市地理、气象等自然信息和经济、社会、文化、人口等人文社会信息的挖掘,可以为城市规划提供强大的决策支持,强化城市管理服务的科学性和前瞻性。 在新城的规划方面,通过对地理、人口等信息数据的分析,可以清晰地认知城市未来的人口数量和增长趋势。根据城市的发展策略和经济特点,市政部门可以在不同 的地理位置设定功能区域规划,包括工业园区、物流园区、中央商务区、居住卫星城、医院、公安局(派出所)、大学城、文化场所、运动设施、图书馆等城市配套 服务设施。在老城区的规划方面,通过分析经济快速发展和功能定位的差异、人口数量和结构性的变化,市政部门同样可以制定城市调整和优化的解决方案,比如老 工业区的拆移、外迁和升级改造计划,老的商业区、居住区、城中村的改造和功能再定位等。
  2. 交通管理——在交通管理方面,通过对道路交通信息的实时挖掘,能有效缓解交通拥堵,并快速响应突发状况,为城市交通的良性运转提供科学的决策依据。 通过整合道路交通、公共交通、对外交通的大数据,汇聚气象、环境、人口、土地等行业数据构建交通大数据平台,提供道路交通状况判别及预测,辅助交通决策管 理,支撑智慧出行服务,加快交通大数据服务模式创新。实现智慧的交通拥堵提醒、疏散管理、智慧的公交到站监测、智慧的交通事故的应急调度、智慧的民众的交 通信息查询、智慧的个人私家车管理等。
  3. 公共安全——在公共安全领域,通过大数据的挖掘,可以及时发现人为或自然灾害、恐怖事件,提高应急处理能力和安全防范能力。 针对公共安全领域治安防控、反恐维稳、情报研判、案情侦破等实战需求,建设基于大数据的公共安全管理和应用平台。汇聚融合涉及公共安全的人口、警情、网 吧、宾馆、火车、民航、视频、人脸、指纹等海量业务数据,建设公共安全领域的大数据资源库,全面提升公共安全突发事件监测预警、快速响应和高效打击犯罪等 能力。
  4. 环境保护——通过水质、气候、土壤、植被等环境信息的汇聚,并结合大数据分析与挖掘技术,实现环境信息的实时动态监测和分析,为环保工作者提供环境规划、决策的科学依据和环境治理抓手。例如,通过传感器捕获水质情况,得到溶解氧、水温、电导率、氨氮、PH值等参数作为参考,并结合以往水质变化情况进行综合分析、预测,为政府等部门提供水质变化应急决策支持。
  5. 农业——为了不断推进农业经济的优化,实现可持续的产业发展和区域产业结构优化,进一步推动智慧农业的建设进程,大数据将推动传统的农业生产方式应向数据驱动的智慧化生产方式转变。通过农业相关信息数据的汇聚和大数据分析处理技术的运用,能够全面及时掌握农业的发展动态和未来趋势。例如通过对近年来各地的降雨、气温、土壤状况和历年农作物产量的综合分析,可以预测农产品的生产趋势,指导政府进行激励措施、作物存储和农业服务政策的制定。
  6. 制造业——随着市场竞争的日益激烈,基于大数据的及时、正确、科学决策将成为企业生存与发展的关键因素。通过对企业生产、销售、能耗、成本、财务等各个环节的数据进行综合分析与模型预测,能够帮助企业实时掌握能耗情况、设备运行状况等关键信息,助力企业的科学决策和产品质量管控,降低成本,提高企业竞争力。
  7. 医疗卫生——通过整合医疗、药品、气象和社交网络等相关医疗信息数据,构建医疗大数据平台,形成智能临床诊断模式和自主就医模式的创新,为市民、医生、政府合理优化医疗资源配置。同 时提供流行病跟踪与分析、临床诊疗精细决策、疫情监测及处置、疾病就医导航、健康自我检查等服务。大数据搜索可辅助国家及早发现疫情和多发性疾病;可协助 医院和医疗研究机构更好的跟踪分析医疗效果,提升药品研发能力;可协助医院进行科学的就诊预测和管理;可协助民众进行基于医院医生的大数据的选择;根据个 体医疗档案进行大数据的长期的健康分析。
  8. 食品安全——通过汇聚政府各部门的食品安全监管数据、食品检验监测数据、食品生产经营企业索证索票数据、食品安全投诉举报数据等相关食品安全数据,构建食品安全大数据平台,辅助政府及相关部门进行食品安全预警和食品溯源,帮助政府进行食品安全管理,同时为企业、第三方机构、公众提供基于大数据的食品安全服务。
  9. 持续性教育——针对全民学习、持续性教育的需求,建设教育大数据服务平台。 积累数字教育资源,收集教育服务平台学习者行为数据和学习爱好数据,能够为千万级学习者提供个性化的持续性在线学习服务,提高教育资源的共享和利用率,实现 因材施教,优化教学过程,提高教学质量,为教育政策调整提供决策支持。同时,基于大数据支撑的优质教育资源开发、积累、融合、共享的服务机制,为全体学习 者提供个性化选择与推送相结合的持续性学习在线服务模式。
  10. 金融证券——针对金融证券领域高频算法交易、数据综合分析、违规操作监管、金融研究报告交易、金融数据服务等方面的需求,建设金融大数据分析与智能决策支持系统。汇聚融合国内外证券及相关衍生品市场的高通量交易数据,整合行业媒体实时资讯与舆情,为相关机构提供金融监管和风险管控等智能决策支持,为投资者提供金融市场数据和经济数据、投资方向等个性化的金融数据服务。
  11. 公共设施——针对公共设施养护、管理的需求,建设公共设施大数据服务系统。采集、整合各类道路、桥梁、隧道和商业楼宇的结构性能、运行状态等数据,为公共设施养护、运营决策以及安全管理提供依据,实现对公共设施的实时监测和预警,在全市的路桥隧道和商业楼宇等开展规模应用,能够形成公共设施运营与养护新模式。
  12. 电力——针对智能电网建设、维护和管理的需求,收集发电厂实时运行数据,建立发电厂数字仿真模型,为提高生产安全性、提高发电效率(降低单位电能煤耗、厂用电指标)提供决策依据。通过实时收集电网电力资产状态数据,实现电力资产在线状态检测、电网运行在线监控、主动安全预警及调度维保,保障电网可靠高效运行;通过快速收集和分析用电数据,为需求响应、负荷预测、调度优化、投资决策提供支持。